
Varehuskæden Bilka har ifølge en ny måling vundet på coronakrisen, når det gælder forbrugernes kundeloyalitet og tilfredshed i dagligvarehandlen. Kæden er højdespringer på årets loyalitetsliste, der dog fortsat har en discountkæde helt i front.
Konsulenthuset Loyalty Group har gennem en årrække lavet analysen Brancheindex Dagligvarer, hvor dagligvarekæder måles på en række parametre inden for kundeloyalitet.
Få fuld adgang til dig og dine kollegaer.
Start et gratis virksomhedsprøveabonnementAllerede abonnent? Log Ind.