En del af Watch Medier

FødevareWatchonsdag1. februar 2023

  • Søg
  • Log ind
  • Fødevarer
  • Drikkevarer
  • Detail
  • Fiskeri
  • Søg
  • Log ind
  • Seneste
  • Søg
  • Log ind
  • Fødevarer
  • Drikkevarer
  • Detail
  • Fiskeri
  • Servering
  • Foodservice
  • International
11.09.2014kl. 14.31

Det kan betale sig at klage over en sur smiley

Lidt over en fjerdedel af alle klager over Fødevarestyrelsen og NaturErhvervsstyrelsens afgørelser fører til, at de bliver ændret eller genoptaget.
Foto: Thomas Yde
AF NIKLAS KRIGSLUND

Det kan betale sig at klage, hvis man har fået en sur smiley eller modtaget afslag på en ansøgning om landbrugsstøtte.

Nye tal fra Fødevareministeriets Klagecenter viser, at lidt over en fjerdedel af alle klager fører til, at en afgørelse bliver ændret eller genoptaget.

Det drejer sig især om sager, hvor en virksomhed er uenig i udfaldet af et kontrolbesøg, eller hvor landmænd føler sig snydt for landbrugsstøtte.

I langt de fleste tilfælde ender sagen med, at klageren får delvist medhold, så mundvigene på en smiley peger opad, eller flere støttekroner ruller ind på kontoen.

L&F: Klag hvis du er i tvivl

Det er første gang, at klagestatistikken bliver offentliggjort, og i Landbrug & Fødevarer er man glad for, at ministeriet nu lægger tallene frem.

Der er alt for mange forkerte afgørelser"

Flemming Nør-Pedersen, direktør, L&F

”Der er alt for mange forkerte afgørelser, og det viser, at reglerne på området er blevet så komplekse, at det kan være svært for både styrelserne og virksomhederne at finde rundt i dem,” siger direktør Flemming Nør-Pedersen til FødevareWatch.

Interesseorganisationen opfordrer derfor sine medlemmer til fremover at klage, hvis de er i tvivl om, hvorvidt en afgørelse er korrekt eller ej.

”Et forkert afslag på støtte kan betyde, at en landmand går glip af tusindvis af kroner, og en virksomhed kan i værste fald lukke, hvis den får en sur smiley,” siger han.

De nye tal dækker over klager til Fødevarestyrelsen og NaturErhvervsstyrelsen, og offentliggørelsen sker for at skabe større åbenhed.

Erhvervet skal se, at det kan betale sig at klage"

Susie Hosainzadeh, kontorchef
Det fortæller Susie Hosainzadeh, kontorchef i Fødevareministeriets Klagecenter.

”Erhvervet skal se, at det kan betale sig at klage. Før så det ud som om, at vi ændrede meget få afgørelser, men det hører med til historien, at det først er nu, at vi offentliggør tal for de sager, hvor styrelserne genoptager sagerne, når der er klaget,” siger hun til FødevareWatch.

Sagsbehandling tager tre til seks måneder

Hvis en virksomhed er utilfreds med en afgørelse, kan den sende sin klage til den styrelse, der har truffet beslutningen.

Styrelsen kan så enten vælge at genoptage sagen eller sende den videre til den uafhængige instans, Fødevareministeriets Klagecenter, hvis man ikke mener, at der er hold i anken.Det tager cirka tre til seks måneder at få behandlet sin klage.

55,4 pct. af sagerne ender med, at den oprindelige afgørelse bliver fastholdt, mens 26,8 pct. ender med, at afgørelsen bliver ændret, genoptaget eller hjemvist, hvilket betyder, at styrelsens behandling af sagen ikke har levet op til kravene, og at den derfor skal træffe en ny afgørelse. De resterende sager bliver afvist af forskellige tekniske årsager.

Man kan ikke klage over en bødestraf, da det hører under politiet og dermed domstolene.

Flere listeria-sager i kølvandet på skærpet fokus

Her er firmaerne, der fik listeria-bøder

Små fødevarevirksomheder er dårligt forsikrede

Relaterede artikler:

  • Foto: Jens Dresling

    Flere listeria-sager i kølvandet på skærpet fokus

    For abonnenter

  • Foto: Finn Frandsen/POLFOTO

    Her er firmaerne, der fik listeria-bøder

  • Foto: FRANDSEN FINN

    Små fødevarevirksomheder er dårligt forsikrede

    For abonnenter

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

!
Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

”Vi er selvfølgelig ikke uberørte af de svære markedsforhold, men vi har hele tiden været markedsledere på onlinemarkedet, og vi står selvfølgelig kun endnu stærkere nu," siger Stefan Plenge, adm. direktør i Nemlig.com. | Photo: Martin Lehmann
Detail

Nemligs tro på online dagligvaremarked er uændret trods Coop-exit

”Vi er overbeviste om, at hovedparten af danskerne i fremtiden kommer til at handle deres dagligvarer online,” siger Nemlig.com-topchef efter Coops lukning af onlineforretning.
  • Detail-analytiker: "Irma er en religion"
  • Tidligere Irma-direktør om lukning: "Vildt, voldsomt og vanvittigt"

For abonnenter

"En gennemsnitlig Irma-kunde handler nu dobbelt så meget i discountforretninger som i Irma," siger Kræn Østergaard Nielsen, topchef i Coop om begrundelsen for at lukke Irma. | Photo: Kim Frost
Detail

Coop-topchef: "Det er en myte, at Irma-kunder bare vil have trøfler og mørbrad"

For abonnenter

Foto: Miriam Dalsgaard
Fødevarer

I dag udløber Skares frist for at fremskaffe dokumentation

For abonnenter

Foto: Joachim Ladefoged
Fødevarer

Arla-topchef forudser høj bølgegang i 2023

For abonnenter

Fra april lukker Irma-kæden som led i en sparerunde i Coop, der har ejet Irma siden 1982. | Foto: Liselotte Sabroe/Ritzau Scanpix.
Detail

Overblik: Det sker der med de 65 Irma-butikker

Foto: Pr / Statkraft
Fødevarer

El- og gaspriserne når sjældent lavt niveau

Læs også

Steen Sønnichsen er erfaren slagterimand med direktørjob i såvel Danish Crown som Westfleisch tidligere. Siden august har han haft ansvar for de internationale dele af den tyske Tönnies-koncern, herunder Tican Fresh Meat i Danmark.
Fokus

Tican-formand: "Selvfølgelig kan man tjene penge på at drive slagteri i Danmark"

PORTRÆT: Steen Sønnichsen er født ind i slagteribranchen, hvor han har i snart 40 år har sat sit præg. Som ny formand for Tican ser han gode muligheder for virksomheden. 

For abonnenter

Foto: Miriam Dalsgaard
Fødevarer

I dag udløber Skares frist for at fremskaffe dokumentation

Skare-koncernens frist for at fremskaffe dokumentation på de godt 250 tons kød, som har ligget på frost i op til 13 år, udløber. Nu skal der tages stilling til, hvad der skal ske med kødet.

For abonnenter

Foto: Gregers Tycho/Ritzau Scanpix.
Fødevarer

Chokolademager må kaste håndklædet i ringen

Kokken Mikkel Friis-Holms chokoladeselskab, Friis-Holm Chokolade, er taget under konkursbegæring.

For abonnenter

Seneste nyt

  • Arla-topchef forudser høj bølgegang i 2023 – 10.25
  • El- og gaspriserne når sjældent lavt niveau – 09.52
  • Overblik: Det sker der med de 65 Irma-butikker – 09.48
  • Nemligs tro på online dagligvaremarked er uændret trods Coop-exit – 09.12
  • Chokolademager må kaste håndklædet i ringen – 08.21
  • Kædedirektør er "dybt skuffet" – 07.44
  • Coop-topchef: "Det er en myte, at Irma-kunder bare vil have trøfler og mørbrad" – 07.07
  • I dag udløber Skares frist for at fremskaffe dokumentation – 06.48
  • Selvstændige Kvickly-butikker vil beholde navn trods national ændring – 06.43
  • Tidligere Irma-direktør om lukning: "Vildt, voldsomt og vanvittigt" – 31. jan.
  • Kræns gennemgribende forandringer: Har ryddet hele hylden – 31. jan.
  • Detail-analytiker: "Irma er en religion" – 31. jan.
  • Analytiker: Coop ruster sig til skærpet kamp om kunderne – 31. jan.
  • Nyt nordjysk fjerkræslagteri satser på økologi – 31. jan.
  • Burgerkæmpe slutter året stærkt af – 31. jan.
Flere nyheder

Watch Job

  • Erfaren fuldmægtig eller advokat med interesse for danske og internationale virksomheder

  • Jurister søges til Corporate Legal i Danmarks Eksport & Investeringsfond

  • Centerdirektør til Sønderborg

  • Head of Business Development

  • Regnskabs-/økonomichef

Se flere jobs

Kolofon

FødevareWatch
Søg

Sektioner

  • Fødevarer
  • Drikkevarer
  • Detail
  • Fiskeri
  • Servering
  • Foodservice
  • International
  • Sitemap
  • RSS feeds

Redaktør

Stine Skriver

stine.skriver@fwatch.dk

Tlf.: +45 3330 8424

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S

Annonceafdeling

annoncering@infowatch.dk

Tlf.: +45 7077 7443

Annoncering

Jobannoncering

job@infowatch.dk

Tlf.: +45 7077 7443

Job

Abonnement

Prøv FødevareWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed.

fodevarewatch@infowatch.dk

Tlf.: +45 7077 7443

Læs mere om abonnement her

Adresse

FødevareWatch

Rådhuspladsen 37

1785 København V

Tlf.: +45 3330 8388

Retningslinjer

  • Persondatapolitik

Copyright © FødevareWatch — Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret

Microsoft er i gang med at udfase Internet Explorer – det er vi derfor også.
Vi anbefaler en af følgende browsere for en bedre oplevelse. Klik på et af ikonerne for at downloade en ny browser.

Med venlig hilsen,
FødevareWatch

Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft Edge