Coop melder sig nu i koret af utilfredse kunder hos it-selskabet KMD, skriver Finans.

KMD håndterer lønsystemet for Coops ca. 40.000 medarbejdere, og her er så mange fejl, at Coops regnskab ifølge koncernchef Peter Høgsted "lider under samarbejdet med KMD". Derfor afviser han ikke, at Coop også ender i en decideret retssag mod KMD.

"Alle vores it-problemer skyldes KMD. Vi oplever dårlige leverancer, manglende efterlevelse af aftaler, uprofessionalisme og stærkt kritisable samarbejdsforhold. Vi bruger alt for mange ressourcer på at rette de fejl, de laver. Vi oplever KMD som en partner, der ikke lytter ret meget og ikke er særligt selvkritiske, når det kommer til at se deres egne fejl," siger Peter Høgsted til Finans.

Slagsmålene med utilfredse kunder hober sig op for it-giganten KMD, der i forvejen ligger i konflikt med landets kommuner og pensionskæmpen ATP over flere stærkt forsinkede it-systemer.

Tidligere direktør skal rydde op i Coop

Der skal fart på Coops digitalisering

Finansdirektør forlader Coop